インターネットオフィス(オプションについて)

メールホスティングサービスとは、どのようなサービスですか?
弊社ネットワーク内にあるメールサーバをご利用いただくことで、メールの送受信が行えるサービスです。
【メールホスティング】メールアドレスにはどのようなドメイン名が利用できますか?
お客さまが取得された独自ドメインのみご利用いただけます。
【メールホスティング】メールアドレスの登録はどのように行うのですか?またメールアドレスの変更はできますか?
ユーザーサポートページより、お客さま(システム管理者など)にて新規登録および削除が行えます。またメールアドレスの変更はできませんので、変更が必要な場合は、メールアドレスを削除した後、新規登録をお願いします。
ただし、メールアドレスを削除すると、メールボックスも削除されます。
【メールホスティング】1メールあたりの送受信可能なメールの容量はいくらですか?
1メールあたり100MBとなっております。
(注)ファイルなどを添付する場合、インターネットメールの仕様上テキストにエンコードされ、メール自身のサイズが増加するため、添付ファイルの場合はおおよそ70MB程度が1通のメール上限となります。
【メールホスティング】1メールアドレスあたりの最大メール蓄積容量はいくらですか?
メールホスティングサービスお申し込み時のメール蓄積容量が最大容量となります。ただし、メール蓄積容量はすべてのご利用メールアドレスでの共有となります。
【メールホスティング】メールボックスに保存期限はありますか?
メールサーバ上の保存期限は無期限となります。
(注)本サービスの提供に必要な設備の改修等の事由により、提供内容を変更する場合がございます。
【メールホスティング】メールボックスの使用容量を確認できますか?
ユーザーサポートページよりお客さま(システム管理者など)にて、メールボックスの総使用容量、および個々のメールアドレスごとの使用容量をご確認いただけます。
【メールホスティング】最大メール蓄積容量に達した場合、どのような影響がありますか?
メールの受信ができなくなり、エラーメールとして送信者に返信されます。
(注)空き容量のチェックを数時間ごとに行い、メールボックスの空き容量が総容量の10%未満の場合には、管理者メールアドレス宛にお知らせメールを送付しております。
【メールホスティング】分割メールの送受信はできますか?
メールウイルスチェックサービスをご利用の場合のみ、分割メールの送受信ができません。
分割されたメールはウイルスプログラム自体も分割される可能性があり、その場合ウイルスを検知することができないため、分割メールの送受信を制限しております。
【メールホスティング】メールの転送サービスはありますか?
無料でメールの転送機能がご利用いただけます。1メールアドレスにつき5カ所までの転送が可能です。詳細はこちらをご覧ください。
【メールホスティング】メーリングリストは利用できますか?
2017年8月31日をもちまして、新規受付を終了しました。

最大3つまでのメーリングリストを作成、運用していただくことができます。
【メールホスティング】メールウイルスチェックサービスはどのようなサービスですか?
お客さまが送受信されるメールに対して、ウイルスの有無確認および駆除を行います。
【メールホスティング】他社プロバイダーのメールボックスを閲覧することはできますか?
他社プロバイダーのサービス仕様により、閲覧できない場合があります。該当するプロバイダーにご確認ください。
Webホスティングサービスとは、どのようなサービスですか?
弊社ネットワーク内にあるWebサーバをご利用いただくことで、お客さまのWebサイトが開設できるサービスです。
【Webホスティング】ホームページアドレス(URL)には、どのようなドメイン名が利用できますか?
お客さまが取得された独自ドメインのみご利用いただけます。
【Webホスティング】CGIは利用できますか?
弊社でご用意しておりますCGI機能(カウンタ、フォームメール、掲示板)のみご利用いただけます。お客さまご自身で作成されたCGIについてはご利用できません。
IPv6とは何ですか?
アドレス枯渇が心配される現行のインターネットプロトコル(IPv4)に変わる次世代プロトコルです。IPアドレスの数が事実上無限に利用でき、情報家電などあらゆるものがインターネットにつながる時代には必須の技術と言われています。

<利用できるIPアドレス数>
IPv4:232 個 = 4,294,967,296個
IPv6:2128個 = 340,282,366,920,938,463,463,374,607,431,768,211,456個
IPv6を利用するにはどのような機器が必要になりますか?
IPv6に対応したお客さま宅内ルータが必要です。
IPv6で割り当てられるIPアドレス数はいくつですか?
/56に相当する2の72乗個となります。
ケイ・オプティコムのDNSキャッシュサーバを利用できますか?
弊社でご用意しておりますDNSキャッシュサーバをご利用いただけます。
ドメイン名の代行申請を行っていますか?
ドメイン名の代行申請を行っています。
代行申請対象ドメインはgTLDドメイン、汎用JPドメイン、属性型JPドメイン、都道府県型JPドメインとなります。